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Entregas e Devoluções

Política de envio

1.1 Prazos de Entrega
      O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto em estoque. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
1.2 Formas de Envio
      As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, Correios ou retirada no local, quando disponível. A escolha da forma de envio é feita no momento da compra.
1.3 Conferência no Recebimento
      No ato do recebimento, o cliente deve verificar as condições da embalagem e do produto. Caso identifique avarias, embalagem violada ou item em desacordo com o pedido, a entrega deve ser recusada e o ocorrido comunicado imediatamente.
1.4 Responsabilidade
      Após a confirmação de entrega no endereço informado pelo cliente, a responsabilidade pelo produto passa a ser do comprador.

Política de troca e devolução
 

  • Devoluções e Trocas:

    • Aceitas em caso de defeito de fabricação , produto errado por culpa do funcionario , avaria no transporte ou arrependimento.

    • Prazo para solicitação: até 7 dias corridos após o recebimento.

    • Produto deve estar sem uso atual, sem instalação e com nota fiscal e selo da empresa.

    • Peças usadas instaladas ou danificadas não são aceitas para devolução.

  • Reembolso:

    • Cartão: estorno pela administradora.

    • PIX/transferência: reembolso em conta indicada.

    • Prazo conforme a instituição financeira.

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